25年不扩店、不涨价,收钱吧商户如何用匠心留住食客?
在快节奏又内卷的当下,求新求变似乎是每个生意人的开店准则。但收钱吧商户樱花亭日料店却“以不变应万变”,这家坚守了25年的小店究竟靠什么留住食客?
亲自海钓食材,用匠心守护家庭料理
25年前,当时还在大学读日语专业的老板娘老马,为了练好口语,来到一家日料店半工半读,边做服务员边做翻译。就此认识了同在日料店边打工边学手艺的老隋,朝夕相处下,两个有着共同兴趣的年轻人走到了一起。
“当时我俩虽一穷二白,但一心想做点自己的事业。我会日语,他会日料,又都喜欢餐饮,为什么不直接开一家自己的日料店闯一闯呢?”
1999年,向亲朋好友们筹借了一笔启动资金,樱花亭日料店便开张了。
老隋说,做日料,店里食材的新鲜度一定是第一位的。因此樱花亭主要做季节性料理,每个季节对应当季的菜、肉、鱼。老隋最爱出海捕鱼,每周都会出海海钓。像夏天的鱼期,就会钓鱿鱼、黑鱼、刀鱼、黄鱼、小嘴鱼等等,钓回来的鱼都会直接做生鱼片、鱼锅、煮鱼。应季料理是食客们最喜欢最期待的,老隋每有新货就会打电话叫客人们开吃。
因为坚持“家庭料理”的理念,店里所有事物都是夫妻二人亲力亲为,注定不能做很大。一开始小店只有4张桌子、1个转不开身的厨房。直到现在,这家店也仅仅是多添了几张桌子,面积扩大了一倍。
多年来,收钱吧陪伴小店一路成长,老马说:“即使遇到客流高峰期,扫码王也能秒速收款。每天打开收钱吧APP还能查看当天经营状况,食客喜欢哪道菜一目了然。对于我们这样的夫妻店来说,查账对账也不再犯难。”
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